"Olhos são o espelho da alma..."

"...Então a minha grita calma..."

"...Só não surta por enquanto, fechou?"

Heiko geralmente parece ser uma pessoa muito estóica e bastante distante das pessoas. Ele tenta agir de forma madura e às vezes rude a ponto de ser grosseiro. Ao contrário do que muitos imaginam, ele é descrito por Lucinda como uma "pessoa normal", no sentido de que ele possui um coração bastante mole e tem tendência a se apegar bastantes as pessoas no qual conseguem se aproximar de si. E ainda sofre em silêncio pelas pessoas já perdidas, mas que ainda não desistiu e não se cansou o suficiente para fechar seus sentimentos. Mesmo não se deixando levar por sentimentos em momentos de fortes emoções como ódio ou medo, costuma agir de forma "Irracional".

Heiko é um jovem magro com pele lisa e pálida e uma aparência ligeiramente andrógina. Ele tem cabelo azul gelo com duas franjas salientes e uma franja encaracolada. Seus olhos também são azuis, com sombra amarela abaixo das pupilas e cílios longos.Heiko usa uma roupa feita sob medida para o clima frio. Consiste em um casaco amarelo e preto com ombros pontiagudos, calças azuis e luvas azuis escuras. Nos pés, ele usa grossas botas azuis com dedos azuis claros, solas pretas e penugem amarela no topo. A penugem combina com o casaco e ele também tem cadarços em forma de x na mesma cor. Heiko também usa um longo lenço vermelho e azul.Heiko tem uma cicatriz em seu joelho esquerdo, e uma outra na parte superior da sua cabeça, que normalmente é tampada por cabelo.

Belle Gardner

Conhecido - 26 anos - VivoBelle foi uma pessoa que Heiko conheceu durante uma escalada para ver a aurora boreal. Belle estava com um grupo de pessoas, enquanto Heiko estava sozinho, mas após um convite de Belle, o garoto acabou indo para o grupo indo ver a aurora boreal naquele dia. Acabou por manter contato com o garoto, mais por insistência de Belle.

Garai Txarrak De La Rosa....................
..........................Hildegunn Krisansen

Mãe Adotiva - 53 anos - Viva
............................Mãe Biológica - 32 anos - Morta

Adrian Barros De La Rosa....................
.....................................................???

Pai Adotivo - 48 anos - Vivo
.....................................Pai Biológico - ??? anos - ???

Lucinda Txarrak De La Rosa

Irmã Adotiva/Melhor Amiga - 24 anos - VivaLucinda, filha de Garai e Adrian, nasceu prematura, fazendo com que o desenvolvimento de suas cordas vocais não tenham sido feitos de forma correta, assim resultando na mudez da garota. Lucinda é uma pessoa bastante reclusa e que evita contato social, normalmente não sai de casa contanto que seja extremamente necessário ou para ir para a faculdade. Costuma se comunicar apenas com seus pais e Heiko.